Трошоците можете да ги платите во готово на шалтерите или вирмански за корисник Динерс Клуб Интернационал Мак ДООЕЛ Скопје, даночен број 4030992100592, на жиро-сметка:
210-0445670001-47 депонент на НЛБ банка АД Скопје;
380-1001408001-64 депонент на ПроКредит банка - само за клиенти на банката (приматели на редовни приходи);
300-0000037528-69 депонент на Комерцијална банка АД Скопје;
240-0100011587-42 депонент на УниБанка;
290-1000000725-05 депонент на ТТК Банка АД Скопје;
250-1010001043-47 депонент на Шпаркасе банка;
500-0000007849-51 депонент на Стопанска Банка АД Битола;
280-1001057572-21 депонент на Силк Роуд Банка АД Скопје;
270-044567000-154 депонент на Халк Банка;
200-0033533480-95 депонент на Стопанско Банка АД Скопје;

Може ли некој друг да плати во мое име?
Да, уплатата може да изврши кој било, без посебно овластување. Неопходно е да знае за кого ја врши уплатата бидејќи на неовластени лица не им даваме информации за членовите и состојбата на нивната сметка.

Добивање на сметки на e-пошта
Вашата сметка може да ја добиете на Вашата e-пошта преку услугата Е-сметка (електронска сметка).
Со оваа услуга ќе бидете сигурни дека секогаш навреме ќе ги добивате сметките од Вашата Diners Club картичка и ќе имате можност навреме да ги платите.

Активирајте ја услугата Е-сметка на следниов начин:
1. Пратете е-пошта на info@diners.com.mk, со наслов Динерс Клуб Е–сметка и пратете ни ги следните податоци:
- Име и презиме:
- Датум на раѓање:
- Адреса на е-пошта:

Активирање и користење на услугата Е–сметка е без надоместок.
Доколку Вашата сметка ја добивата како SPAM потребно е да ги превземете чекорите од упатството на следниов линк.

Заедно да ја заштитиме животната средина!

Дали можам да подигнам пари со Diners Club картичката?
Да, Динерс Клуб им овозможува на своите членови да можат да подигнуваат и готовина.

Каде можам да подигнам пари во готово?
Во Македонија можете да подигнете готовина од банкоматите на НЛБ банка и УниБанка, како и од експозитурите на Стопанска Банка АД Битола.

Подигнување на готовина во секое време на банкоматите на УниБанка низ целата држава. Локации на банкомати на следниов линк.

Подигнување готовина на рати – до 12 месечни рати

Банкомати на НЛБ банка
Проверете ги локациите на банкоматите на линкот.

Подигнување готовина во Експозитурите на Стопанска Банка АД Битола до три месечни рати со Динерс Клуб Класик картичка и до шест месечни рати само со Динерс Клуб Аџибадем Систина картичка.

*При подигнување готовина на рати, ќе бидете задолжени за 5% провизија, 2% еднократен надоместок и 1% камата на месечно ниво од вкупниот износ определен за плаќање.
Висината на лимитот за подигнување готовина зависи од основниот лимит на корисникот на картичката, а таа е прикажана на Вашата сметка.

Информацијата за висината на лимитот за подигнување готовина достапна Ви е на:
- Со користење на СМС услугата
- Инфо Центар 15 155

Подигнување готовина во странство, на банкоматите (ATM) каде што има ознака на Diners Club и Pulse, како и на шалтерите на одредени банки. Провизијата за подигнување готовина до 50 евра изнесува 3 евра фиксно (дополнителен трошок: сопственикот на банкоматот може да пресмета дополнителна провизија, која најчесто изнесува плус 4%), а над овој износ провизијата изнесува 6% од износот (дополнителен трошок: сопственикот на банкоматот може да пресмета дополнителна провизија, која најчесто изнесува плус 4%). Кеш локатор за Динерс Клуб членовите низ целиот свет:
www.dinersclubcash.com

*За подигнување на готовина од банкомати, потребно е да го имате вашиот PIN CODE за кој е препорачливо да се чува одвоено од Динерс Клуб картичката и кој треба само Вие да го знаете.

Како се плаќа подигнувањето на готовината (кога се фактурира трошокот)?
Подигнувањето готовина се фактурира и се плаќа како секој друг трошок направен со Diners Club картичката.

Што е ПИН и за што служи?
ПИН е скратеница од персонален идентификациски број (Personal Identity Code). Овој број, кога е во прашање Diners Club картичката, служи ИСКЛУЧИВО за подигнување пари од банкоматите, при што го заменува потписот на корисникот на картичката.

Картичката ми е во ред, но вработениот во авторизација не сака да ми го одобри трошокот.
Вработениот во авторизација не одобрува трошоци, тоа се прави автоматски. Доколку е одбиена авторизацијата, мора да постои причина.

Кои се причините за одбиена авторизација?
Причини за одбиена авторизација:
поништена картичка;
истечена картичка;
картичката сè уште не почнала да важи;
надминат лимит;
неевидентирана уплата;
неажурирани податоци за членот (адреса, телефон).

Не постои ниту една од наведените причини за одбиена авторизација. Што да правам?
Јавете се во Контакт центарот на 15 155, ќе провериме за што станува збор?

Добив порака дека трошокот ми е одобрен, а трговецот вели дека не е.
Ако ние сме одобриле, а трговецот не добил одобрување, во повеќето случаи станува збор за лоши линии (пишува: неуспешна трансакција, неуспешен прием, нема одговор и сл.). Во тој случај, најдобро е повторно да ја провлече картичката. Тогаш се поништува претходната некомплетна трансакција и се одобрува нова.

Дали е задолжително да му ја покажам личната карта на трговецот доколку ми ја побара?
Не е вообичаено корисниците на Diners Club картички да се идентификуваат, но доколку продавачот Ви побара некој документ задолжително покажете му го.

Како се определува лимитот?
Почетниот лимит го одобрува Динерс Клуб. Дали лимитот ќе расте или ќе опаѓа зависи од самиот член.

Колкав ми е расположливиот лимит?
Вашиот лимит можете да го дознаете со:

-Користење на MY Diners услугата

-Користење на смс инфо плус услугата

-Контакт на 15155

Дали лимитот може да се зголеми?
Со пополнување на соодветен формулар може да побарате зголемување на лимитот. За барањето одлучува Кредитниот одбор врз основа на кредитната историја на членот и други евентуални дополнителни проверки.