Трошоци на безниските станици

• За сите трошоци направени на безниските станици Ви се пресметува дополнителна такса од 70МКД за трошок до 2000МКД,а за трошок над 2000МКД се пресметува такса од 150МКД.
• За таксите при полнење на гориво на бензинските станици надвор од земјава, информирајте се на самата бензинска станица

Достава на Динерс Клуб сметки

• Два пати месечно Динерс Клуб испраќа сметки, на кој е означен рокот за плаќање и месечната камата.

Губење или кражба на креидтна картичка

• Доколку ја изгубите или Ви ја украдат картичката, Ве молиме веднаш пријавете на тел. 02 / 311-4444 0-24ч. и што побрзо дојдете во нашиот салон да пополните изјава за изгубена / украдена картичка

Зголемување на кредитен лимит

• Зголемување на кредитниот лимит, се прави со поднесување на писмено барање од членот во салонот на Динерс Клуб или електронско поднесување на барањето ::::

Рекламација на спорен трошок

• Во случај на спорен трошок, рекламација по истите се прави во рок од 8 дена од рокот на плаќање наведен на фактурата, во службата за корисници на Динерс Клуб

Обнова на картички

• Доколку еден месец пред истекот на важност на картичката, истата писмено не се откаже во Динерс Клуб, замената на постоечката со нова се прави по автоматизам

Плаќање на рати

• Плаќање на рати се прави исклучиво во земјава со продажните места со кои Динерс Клуб има склучено Договор за продажба на рати

Промена на лични податоци

• Најавата за промена на личните податоци се прави лично во салонот на Динерс Клуб

Најава за патување и трошок во странство

• Најавата за патување и трошок во странство, се прави телефонски на тел. 3 11 44 44 лок.111 или 301

Препечатување на ПИН код

• Во случај на губење или заборавање на ПИН кодот, истиот се препечатува со потпишување на барање во салонот на Динерс Клуб. ПИН кодот се препечатува најмногу до 4 дена од доставеното барање.